BulutTR Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 20 Nisan 2025

Politikanın Konusu

BulutTR ve/veya Foralto Bilgi Teknolojileri A.Ş. ve/veya Hizmet Sağlayıcı olarak Müşteri’den toplanan tüm bilgiyi saklamayı taahhüt eder. BulutTR’nin sağladığı hizmetleri kullanarak Müşteri’den alınan bilgilerin/verilerin aşağıdaki politikalarda kullanılmasını kabul etmiş sayılırsınız. BulutTR, sağlamış olduğu hizmetleri en iyi şekilde sunabilmek için Müşteri’den gerekli en az miktarda bilgiyi toplamaktadır.

Toplanan Bilgiler

BulutTR, hizmetlerin sunulması amacıyla aşağıdaki türde bilgileri talep edebilir veya sistem tarafından otomatik olarak toplayabilir:

  • Ad, soyad, TC kimlik numarası, Doğum Tarihi
  • E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri, Faks Numarası
  • IP adresi, oturum bilgileri, tarayıcı bilgisi
  • Ödeme bilgileri (kart bilgileri sistemimizde saklanmaz)
  • Destek talepleri ve iletişim geçmişi
  • Sunucu log kayıtları
  • Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

    Toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

  • Hizmet sunumu, faturalandırma
  • Kimlik doğrulama ve güvenlik
  • Teknik destek süreçlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Sistem yönetimi, istatistiksel analiz
  • Onay alınmış pazarlama iletişimi
  • Verilerin Korunması ve Saklanması

    Veriler güvenli sunucularda, TLS/SSL protokolü ile korunur. Erişim yalnızca yetkili personel tarafından gerçekleştirilir.

    Kredi Kartı bilgileriniz BulutTR tarafından saklanmamakta ve/veya kullanılmamaktadır. İlgili bilgiler ödeme hizmetini sağlayan aracı kurum tarafından işlenmektedir.

    Bilgi Paylaşımı

    Kullanıcı bilgileri, yasal zorunluluklar dışında hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Mahkeme kararları ve resmi kurum talepleri istisnadır.

    BulutTR Deneyiminizi geliştirmek için kendi içerisinde ve grup şirketlerinde ilgili bilgileri kullanabilir. BulutTR tarafından sunulan hizmetleri kullandığınız taktirde Müşteri bu bilgilerin işlenebileceğini kabul etmiş sayılır.

    Çerez Kullanımı

    Web sitemiz, kullanıcı deneyimini artırmak için çerezler kullanır. Kullanıcılar çerez kullanımını tarayıcılarından devre dışı bırakabilir.

    Verilere Erişim ve Güncelleme

    Kullanıcı, verilerine müşteri paneli üzerinden erişebilir, güncelleyebilir veya silinmesini talep edebilir.

    Veri Saklama Süresi

    Veriler, yasal yükümlülükler kapsamında gerekli süre boyunca saklanır ve süresi dolunca güvenli şekilde imha edilir.

    Değişiklik Hakkı

    BulutTR, bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde ilan edilerek yürürlüğe girer.

    İletişim

    Aklınıza takılan herhangi bir konuyla ilgili tarafımıza aşağıdaki iletişim yollarından ulaşabilirsiniz:

  • Müşteri Paneli
  • E-Posta: [email protected]
  • Web: BulutTR.com